リハビリ通信～チームで働くうえで大切な“引き継ぎ”～

みなさんこんにちは！

リハビリサポートセンターです！

 

～チームで働くうえで大切な“引き継ぎ”～

 

リハビリデイサービスでは、利用者様一人ひとりの状態をスタッフみんなで見守っています。

送迎。

健康状態の確認。

リハビリ。

日常生活の支援。

利用者様との会話。

さまざまな場面で複数のスタッフが関わります。

だからこそ大切になるのが「引き継ぎ」です。✅

今日どんな様子だったのか。

前回と違うところはないか。

どの運動まで行ったのか。

ご本人からどんな話があったのか。

こうした情報を正確につなぐことで、スタッフが変わっても安心できる支援につながります。

★ まずは“いつもとの違い”を共有する

引き継ぎで特に大切なのが、利用者様の変化です。

今日は少し歩く速度がゆっくりだった。

いつもより元気に話されていた。

立ち上がりがスムーズだった。

小さな変化でも共有します。✅

大きな異常だけを伝えるのではありません。

普段を知っているからこそ、

今日は少し違う。

と気づくことができます。

その情報を次のスタッフへつなぐことが重要です。

☆ 体調に関する情報

利用開始時などには、その日の体調を確認します。

よく眠れたか。

疲れはないか。

痛みなど気になることはないか。

必要な内容をスタッフ間で共有します。

リハビリ担当だけが知っている。

送迎担当だけが知っている。

という状態にしないことが大切です。✅

体調に関する判断が必要な場合は、事業所のルールや担当職種の確認に沿って対応します。

★ リハビリ内容をつなぐ

前回どんな運動をしたのか。

どこまでできたのか。

どんなときに不安があったのか。

必要な情報を記録します。✅

例えば、

前回は立ち上がりを何度か練習した。

途中から疲れが見られた。

次は様子を見ながら進める。

という情報があれば、次回もスムーズです。

毎回ゼロから始めるのではなく、前回の経験を次につなげます。

☆ “できたこと”も必ず共有する

引き継ぎは、

転びそうになった。

疲れていた。

困ったこと。

マイナスの情報だけになってはいけません。

今日は一人で立ち上がれた。

いつもより長く歩けた。

自分から運動へ取り組まれた。

良かったことも大切な情報です。✨

次のスタッフから、

「前回頑張られていましたね」

と声を掛けることができれば、利用者様の自信にもつながります。☺

★ ご本人の言葉を残す

利用者様から、

最近家で歩きやすくなった。

この運動は少し不安。

今度家族と出掛けたい。

お話を伺うことがあります。

その内容も必要に応じて共有します。☎

スタッフ側の評価だけではなく、ご本人がどう感じているのかも重要です。

「本人はこう話していた」

という情報を大切にします。

☆ 送迎時に分かることもある

送迎スタッフだから気づけることがあります。

玄関までの歩き方。

車への乗り降り。

ご家族との会話。

施設内とは違う利用者様の様子が見える場面です。

気になることがあれば、事業所へ戻って共有します。✅

リハビリ室だけを見るのではなく、送迎も含めて利用者様を支えるという意識が大切です。

★ ご家族からの情報

送迎時などにご家族から、

最近少し疲れやすそうです。

家でこんなことができるようになりました。

相談をいただくことがあります。

その内容を聞いたスタッフだけで止めず、必要な担当者へ伝えます。✅

施設と自宅で情報がつながることで、より生活に合った支援を考えやすくなります。

☆ 転倒につながりそうな場面は必ず共有

立ち上がったときに少しふらついた。

方向転換でバランスを崩しそうになった。

事故にならなくても大切な情報です。⚠

今回は大丈夫だった。

で終わらせず、

どんな場面だったのか。

周囲の環境はどうだったのか。

必要な対策はあるか。

チームで確認します。✅

一人の気づきを全員の安全につなげることが重要です。

★ 運動機器などの状態も共有する

リハビリデイサービスでは、さまざまな運動機器や設備を使用する場合があります。⚙

使っていて違和感がある。

動きがおかしい。

椅子の状態が気になる。

気づいたスタッフが早めに共有します。

「次の人が気づくだろう」

とそのままにしないことが安全につながります。✅

☆ 変更した内容は全員へ

利用者様の状態や目標によって、

運動内容を変えた。

支援方法を変えた。

移動時の注意点を変更した。

ということがあります。

一部のスタッフだけが知っていると、対応がばらばらになります。⚠

何を変えたのか。

なぜ変えたのか。

必要なスタッフへ共有します。✅

★ スタッフによって伝えることを大きく変えない

あるスタッフは、

無理しなくて大丈夫。

別のスタッフは、

もっと頑張りましょう。

対応が大きく違うと、利用者様が迷ってしまうことがあります。

もちろんその日の状態によって調整は必要ですが、基本的な支援方針はチームでそろえることが大切です。✅

「みんなで同じ方向を向く」ことが安心につながります。

☆ 記録は“次の人のため”に書く

記録は、自分が何をしたのかを残すだけではありません。

次に見るスタッフが、

何があったのか。

どこを見ればいいのか。

分かるように残すものです。

短すぎて意味が分からない。

逆に重要なことが埋もれてしまう。

そうならないよう、必要な情報を分かりやすく整理します。✅

★ 新人スタッフへは“その人らしさ”まで伝える

新人スタッフには、

この方は歩行練習をします。

だけでは十分ではありません。

最初に説明すると安心される。

会話をしながらだと取り組みやすい。

少しゆっくりしたペースが合っている。

その方が安心して過ごせるポイントまで伝えることが大切です。☺

一人ひとり違うということを、チーム全体で理解します。

☆ プライバシーにも配慮する

情報共有は大切ですが、利用者様の個人的な情報を何でも広く共有すればよいわけではありません。⚠

支援に必要な内容を、必要なスタッフへ適切につなぐ。

利用者様の尊厳やプライバシーを大切にすることも重要です。✅

安心して相談していただける関係を守ります。

★ 引き継ぎは“安心”と“成長”をつなぐもの

リハビリデイサービスでは、一人のスタッフだけで利用者様を支えているわけではありません。

送迎。

運動。

見守り。

相談。

それぞれの場面で得た情報をつなぐことで、一人ひとりの変化が見えてきます。⭐

昨日できなかったことが今日できた。

少し疲れが見える。

次はここを目標にしよう。

良い引き継ぎとは、単なる業務連絡ではありません。

利用者様の毎日の変化をチーム全体で受け取り、次の支援へつなげることです。

これからもスタッフ同士の声掛けと情報共有を大切にしながら、安心して通っていただけるリハビリデイサービスをつくっていきたいと思います。✨